??? 為提高員工的職業(yè)修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象，《商務(wù)禮儀》知識(shí)的學(xué)習(xí)拉開(kāi)了“安徽商之都企業(yè)大學(xué)”的序幕。

??? 中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授用詼諧幽默的語(yǔ)言，生動(dòng)活潑的講演形式主講的《商務(wù)禮儀》課程讓學(xué)員們深受啟發(fā)，商務(wù)禮儀不僅反映了企業(yè)員工的個(gè)人素質(zhì)、能力和教養(yǎng)，更是企業(yè)形象、公司管理水平與服務(wù)水準(zhǔn)的體現(xiàn)。通過(guò)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，使員工能系統(tǒng)地掌握人際交往中必備的禮儀常識(shí)，在各項(xiàng)交往中應(yīng)注意的行為禮節(jié)，不同場(chǎng)合的著裝規(guī)范等，旨在增強(qiáng)員工樹(shù)立與維護(hù)良好企業(yè)形象的自覺(jué)意識(shí)。

??? 總部各職能部門(mén)主管以上和各直屬（控股）公司經(jīng)營(yíng)班子成員90多名學(xué)員參與了學(xué)習(xí)并順利通過(guò)課程考核拿到學(xué)分。通過(guò)親身體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)員們紛紛感到網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)的學(xué)習(xí)形式非常切合學(xué)員工作實(shí)際，學(xué)習(xí)時(shí)間靈活，能夠幫助學(xué)員合理解決工作與學(xué)習(xí)的矛盾與沖突。課程配備的六步學(xué)習(xí)法能有效的輔助學(xué)員掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度并進(jìn)行自我評(píng)估，保證了學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。學(xué)員們將學(xué)習(xí)感受和體會(huì)發(fā)到企業(yè)大學(xué)論壇上與其他學(xué)員共享，活躍了學(xué)習(xí)氣氛，大家掀起了比進(jìn)度、比考核、比成效的學(xué)習(xí)熱潮?？上驳氖牵鄶?shù)學(xué)員在完成人力資源管理中心布置的既定學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，根據(jù)崗位業(yè)務(wù)需求、結(jié)合自身發(fā)展特點(diǎn)，還進(jìn)行了其他多項(xiàng)門(mén)類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)，充分利用了企業(yè)大學(xué)的課程資源，滿(mǎn)足了學(xué)員多層面知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累的要求。 ?


???????????????????????????????? ???????? 人力資源管理中心?? 供稿
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