??? 商之都國(guó)生電器正積極推行“放心購(gòu)買(mǎi)·國(guó)生電器”服務(wù)品牌工程建設(shè)，相關(guān)部門(mén)積極行動(dòng)起來(lái)，為“放心購(gòu)買(mǎi)”踐諾。
??? 7月15日，批發(fā)分公司一客戶(hù)提十幾套長(zhǎng)虹空調(diào)，該客戶(hù)7月16日上午新賣(mài)場(chǎng)開(kāi)業(yè)，商品一定要在晚上裝好并運(yùn)到新賣(mài)場(chǎng)，送貨司機(jī)與物流配送中心聯(lián)系18時(shí)左右能到倉(cāng)庫(kù)裝貨。
??? 由于15日下午合肥東區(qū)一場(chǎng)罕見(jiàn)的暴風(fēng)雨，造成路面積水嚴(yán)重，打亂了所有計(jì)劃，車(chē)輛要繞道行駛，致使兩位保管員莢曉東、黃成芬等到19時(shí)30分也沒(méi)有等到運(yùn)貨車(chē)輛，與對(duì)方聯(lián)系又不暢，認(rèn)為車(chē)輛不會(huì)再來(lái)了，近20時(shí)打的離開(kāi)了倉(cāng)庫(kù)。
??? 起因是原貨車(chē)因雨出了故障，更換了車(chē)輛沒(méi)有及時(shí)溝通。在到倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)保管員已經(jīng)下班了，在電話聯(lián)系后，兩位保管員莢曉東、黃成芬又打的返回了倉(cāng)庫(kù)為客戶(hù)裝車(chē)，他倆忙到近22時(shí)才拖著疲憊的身體離開(kāi)了倉(cāng)庫(kù)，16日一早他倆又精神飽滿的投入了工作當(dāng)中。
??? 服務(wù)承諾不是掛在嘴上、寫(xiě)在紙上的，承諾，就要踐諾，許諾容易踐諾難，而是要用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)來(lái)實(shí)踐的。當(dāng)前正值制冷旺季，公司上下要以?xún)晌煌尽佰`諾”的行動(dòng)為榜樣，為國(guó)生電器騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? （劉衛(wèi)東）