商之都15周年系列報道之一——
從“戰(zhàn)列艦”走向“航母”時代
安徽商報記者 陳修奎 陳國志
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??? 1995年12月28日，是合肥乃至安徽商業(yè)發(fā)展史上一個里程碑式的時刻。這一天，安徽商之都正式對外營業(yè)。在省城宿州路，眾多市民親歷了此前未見的一幕場景：身著制服的儀仗隊奏響莊嚴的國歌，國旗徐徐升起。自此，這一幕伴隨著合肥市民悄然走過十多個春夏秋冬，并最終成為合肥一景。
??? 彈指一揮間，15年崢嶸歲月過去。在過去的15年中，歷經(jīng)市場風浪洗禮的安徽商之都，經(jīng)過多次破繭重生式的蝶變，并由昔日僅有一家單體店的“戰(zhàn)列艦”發(fā)展成為多業(yè)態(tài)發(fā)展的混合型“超級航母”。在自身發(fā)展的又一個5年即將來臨之際，這艘超級航母正破浪前行，朝著“200億銷售”噸級的大關昂然邁進。
歷經(jīng)三次蝶變
? “商之都的發(fā)展大致可以分為三個階段，每個階段歷時五年。其中，第一個五年是探索單店管理運營的5年；第二個五年是發(fā)展連鎖加盟店的5年；第三個五年是發(fā)展直營連鎖的5年。”在接受記者采訪時，安徽商之都有關負責人，簡明扼要地對商之都過去15年的發(fā)展歷程進行了回顧和總結。
?? 時光回到1995年12月28日，這一天，安徽商之都正式誕生。在開業(yè)之日，商之都就向外界展現(xiàn)出了一種截然不同的商業(yè)基因。開業(yè)當天所舉行的升旗儀式，9名全國勞模應邀在商之都亮相并為顧客服務，種種跡象均顯示出這家新商場的標新立異姿態(tài)，也預示著這種以卓越品質、優(yōu)秀服務為核心的企業(yè)文化理念，將融入其企業(yè)發(fā)展的血液之中。
??? 此后數(shù)年，商之都的營銷，不僅改寫了合肥乃至安徽的商業(yè)格局，還為安徽的商業(yè)開啟了一股清新之風——其全新的店堂設計、超前的商業(yè)理念、獨特的營銷模式，屢屢開啟安徽商業(yè)之先河，并引領著安徽商業(yè)的潮流所向。
??? 在邁過最初5年的摸索期后，商之都開始改變單店運營這一“單打獨斗”的經(jīng)營格局，開始邁入新一輪發(fā)展期。2000年7月，安徽商之都紅府超市注冊成立，這標志著商之都就此邁入企業(yè)發(fā)展的第二階段，即連鎖加盟店快速發(fā)展的5年。
??? 在第二個5年時間內，安徽商之都的布局開始提速：安徽商之都開始走出合肥，嘗試著進入省內地市開設商場；旗下的紅府超市也開始加快發(fā)展連鎖；2004年6月1日，安徽國生電器有限責任公司成立，這家由原安徽省五金交電化工公司改制而成的家電企業(yè)，由安徽商之都控股，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前已發(fā)展成為一家集批發(fā)、連鎖、配送為一體的專業(yè)化現(xiàn)代公司制家電經(jīng)營企業(yè)。
??? 2006年前后，安徽商之都開始進入企業(yè)發(fā)展的第三個階段，即大力發(fā)展直營連鎖的5年，百貨商場、紅府超市、國生電器，并形成了齊頭并進、競相發(fā)展的格局，這一時期，商之都也迎來了歷史上空前未有的大擴張階段：
??? 2007年9月30日，安徽商之都大東門店盛大開業(yè)，邀請?zhí)彀查T國旗護衛(wèi)班來現(xiàn)場升國旗；
??? 2008年11月15日，商之都淮南商廈盛大開業(yè)；
??? 2008年11月28日，商之都池州購物中心一期百貨主力店順利實現(xiàn)封頂；12月16日，商之都蚌埠購物中心正式開工建設；
??? 2008年12月31日，公司改制，安徽商之都股份有限公司正式掛牌成立。
??? 2009年10月23日，商之都與安徽省徽商集團食品有限公司簽訂股權轉讓協(xié)議，此前一度劃出商之都的紅府超市完成回歸，安徽徽商糖酒公司也同時正式并入商之都。
??? 2009年11月28日，商之都池州購物中心盛大開業(yè)。
??? 2010年9月25日，商之都寧國購物中心布點徽商故里，華彩營業(yè)。
??? ……
??? 2009年8月，根據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會權威發(fā)布，2008年安徽商之都以商品銷售總額63.37億元在全國零售企業(yè)躍居第17名，其實現(xiàn)利潤也排序百強企業(yè)前列。2009年，商之都銷售額達到72.64億元。 截至目前，商之都已在省內合肥、亳州、滁州、宣城、六安、巢湖等市（縣）開設了16家百貨門店、17家國生電器專業(yè)店、21家紅府超市直營店，銷售收入也從5年前的10多億躍升至今年的80多億元。
一體兩翼格局
??? 自去年開始，商之都“一體兩翼”的布局拉開序幕。何謂“一體兩翼”？商之都有關負責人表示，所謂“一體”是指商之都未來的新定位，即將商之都打造成為一家“商業(yè)綜合體建設及運營商”，而“兩翼”則是商業(yè)零售和商業(yè)地產(chǎn)。
?? “一體兩翼”戰(zhàn)略格局的初步醞釀始于2007年
??? 這一年，經(jīng)過多年高速發(fā)展的商之都，開始遭遇發(fā)展瓶頸。當時，由于旗下部分加盟店出現(xiàn)經(jīng)營不善，商之都最終決定放棄此前的粗放式發(fā)展戰(zhàn)略，并采取了“壯士斷腕”之舉，對外，果斷關閉了阜陽等地3 個加盟店；對內，實行“先穩(wěn)定，再發(fā)展”的策略，通過一系列建章立制之舉，完善公司經(jīng)營管理機制。一系列新的發(fā)展思路也在此過程逐漸得以厘清并最終成型。
??? 2007 年下半年，商之都提出了“一條主線，兩輪驅動，一個定位”的發(fā)展戰(zhàn)略。“一條主線”即以經(jīng)濟效益為主線，不片面追求規(guī)模；“兩輪驅動”即內涵式增長和外延式擴張。內涵式增長主要提升單店運營質量；外延式擴張就是新增經(jīng)營網(wǎng)點，擴大連鎖規(guī)模；“一個定位”即把未來發(fā)展定位為“建設和經(jīng)營商業(yè)綜合體”。
??? 這是一個頗有膽識的舉動。從單店管理的模式演變?yōu)檫B鎖經(jīng)營的管理模式，進而將自身定位于“商業(yè)綜合體建設及運營商”，對于長期以來一直頭頂著“安徽第一百貨”光環(huán)的商之都來說，這是一次新的跨越，因此，無疑需要高瞻遠矚的眼光和挑戰(zhàn)自我的精神。?
??? 商之都池州城市廣場項目是這一戰(zhàn)略的最初實驗項目。
??? 該項目位于池州市中心，總建筑面積約16.7萬平方米，總投資約6億元人民幣。整個項目建成后將形成商業(yè)綜合體的概念，集購物中心、酒店、商業(yè)街、城市廣場、寫字樓、餐飲、娛樂、高檔住宅等為一體的綜合性多功能高檔城市中心。
??? 其中商之都主力店按現(xiàn)代化綜合性百貨商場設計建設，共六層，分為地上五層，地下一層，總建筑面積約48000平方米，地下建筑面積1.3萬平方米，并配備完善的變配電系統(tǒng)、中央空調系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動報警噴淋系統(tǒng)、自動扶梯等。地下一層為1.1萬平方米的福建永輝超市，1至3層為商之都百貨及國生家電連鎖店，4層為餐飲、電玩、咖啡、網(wǎng)吧等，5層為香港大地數(shù)碼影院、量販式ktv、慢搖吧，著力打造娛樂、休閑、購物一站式消費。
??? 2009年11月29日，池州商之都城市星座一期住宅火爆開盤，標志著商之都創(chuàng)新商業(yè)模式、由傳統(tǒng)商業(yè)向“商業(yè)+地產(chǎn)”戰(zhàn)略轉型成效初顯。
未來嶄新藍圖
??? 一個頗具標志意義的事件是：2009年秋天，經(jīng)過了一年多的全面改造，位于合肥宿州路的商之都旗艦店，米黃色高檔微晶石材料取代已經(jīng)使用了13年的具有標志性意義的藍玻璃外立面墻體。賣場的布局、動線重新規(guī)劃設計、對燈光進行亮化美化、商場配套設施進行升級……一個嶄新的“商之都”亮相于大眾面前。
??? 這一頗具標志意義的改造，也預示著安徽商之都正在力圖向人們展示一個全新的、與眾不同的商之都，而其針對自身的改變仍在不斷演繹之中。
??? 商之都有關負責人在接受記者采訪時表示，“商之都的發(fā)展歷程，是從單純的百貨店起步，到后來發(fā)展連鎖百貨，涉足家電和超市業(yè)態(tài)，目前，旗下商業(yè)已經(jīng)形成了百貨、家電、超市、商貿（含糖酒公司、徽之尚公司即自有品牌），并開始運營城市商業(yè)綜合體建設，并最終步入以零售為主的多業(yè)態(tài)發(fā)展階段，目前，商之都整體發(fā)展態(tài)勢良好，其凈資產(chǎn)收益率在安徽商業(yè)企業(yè)中首屈一指，可以說，商之都正處于企業(yè)發(fā)展的最好時期。”
??? 在企業(yè)規(guī)模上，商之都正在面臨著一次新的跨越，2010年3月，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會再次發(fā)布2009年度中國連鎖百強名單。安徽商之都以72.64億元的銷售規(guī)模、14.6%增幅在全國主要連鎖百貨企業(yè)中居于第13位；紅府超市則以13.49億元的銷售規(guī)模、31.4%的增幅位居中國快速消費品連鎖百強第60位。
??? 該負責人表示，今年，商之都的銷售額將有望達到86億元左右，并在明年有望突破百億；而在十二五期間，商之都的銷售額將突破200億大關。
??? 與發(fā)展目標上的宏大和在品牌運營上的高調相比，對于企業(yè)的發(fā)展，已有15年歷史的商之都更顯其成熟理性和低調務實的一面。展望未來，該公司董事長表示，未來五年，商之都的整體發(fā)展目標是致力于打造“區(qū)域性的商業(yè)領導品牌”，這意味著商之都將繼續(xù)深耕于安徽本土；而在發(fā)展定位上，將致力于打造“商業(yè)綜合體建設及運營商”。
??? 在此過程中，商之都旗下各家公司的發(fā)展將進一步提速，且每個業(yè)態(tài)發(fā)展重點不同：由于城市化進程加快，人們對生活必需品的需求日益旺盛，因此，作為能夠滿足大眾化生活需求的紅府超市，其網(wǎng)點布局將進一步提速；其次是定位于精品家電、生活家電的家電板塊，也將成為發(fā)展重點；未來，商之都百貨將聚焦于細分市場，著力打造中高端精品百貨，致力于滿足有一定購買力的消費者需求。
??? 加快進入資本市場，也是商之都在近年的重要目標之一。該負責人表示，目前，商之都正在加快引進有實力的戰(zhàn)略投資者，明年將是進入輔導期的第三年，這意味著，商之都的資本時代即將到來。