??? 5月4日，顧客盧先生在國生電器家電大世界購買33套格力空調(diào)，其中有4套120柜機(jī)，要求5月6日上午物流送貨上門。
??? 合肥萬項(xiàng)物流公司2輛放心滿意送貨車按時來到該地址時，發(fā)現(xiàn)該區(qū)域處于施工階段，基本都是土路，有些道路車輛無法正常行駛。33套空調(diào)需送到不同的三個辦公樓，樓與樓之間的距離有2公里之遠(yuǎn)，并且所有送貨車?？奎c(diǎn)距所需安裝空調(diào)辦公樓之間都有一段近50米的道路沒有修好，因萬項(xiàng)物流業(yè)務(wù)操作也是新加入的物流公司，操作難度相當(dāng)大。
??? 萬項(xiàng)物流駕駛員和送貨工決定從停靠點(diǎn)背起空調(diào)柜機(jī)，送上辦公樓，120柜機(jī)需要幾個人合力才能抬上樓。萬項(xiàng)物流負(fù)責(zé)人張總和國生電器物流配送部負(fù)責(zé)人王紅也趕到現(xiàn)場協(xié)調(diào)，到下午五5點(diǎn)多，27套格力空調(diào)送到指定地點(diǎn)，另6套柜機(jī)因道路施工無法到達(dá)指定的辦公樓而暫時帶回倉庫，等后期顧客通知再安排送貨。
??? 顧客盧先生看到忙了一天滿頭大汗的送貨工和駕駛員這一幕幕情景時，向著物流配送部的負(fù)責(zé)人說道：“今天真是過意不去，太感謝你們了。”?? (周小琴)