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十年國(guó)生? 感謝有你！
—國(guó)生電器成立十周年有感
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2004年國(guó)生電器成立時(shí)，我處在外埠門店管理崗位上，十年后的今天我又和幾位同事站在了公司新業(yè)態(tài)—電商的風(fēng)口上。十年彈指一揮間，但對(duì)于一個(gè)28-38歲人生最為珍貴的時(shí)段都和國(guó)生相伴的我，有著無(wú)數(shù)的難忘回憶。
十年前，二十多歲的我也有著年輕人的沖動(dòng)，沖動(dòng)到作為管理者與違紀(jì)后不服從處罰的男促銷員打起架來(lái)。事后國(guó)生為我“妥善處理”了此事。那次事情以后我明白了沖動(dòng)時(shí)人的智商為“零”的道理，冷靜是作為一名管理者必須具備的基本素養(yǎng)。那以后，我漸漸的學(xué)會(huì)了冷靜。
國(guó)生的十年里，我有著讓領(lǐng)導(dǎo)“下不了臺(tái)”的經(jīng)歷。記得是為了自己小部門的年終獎(jiǎng)發(fā)放，在有領(lǐng)導(dǎo)參加的近30人的品牌經(jīng)理業(yè)務(wù)會(huì)上，我?guī)ь^反對(duì)續(xù)簽新年度業(yè)務(wù)責(zé)任狀并與領(lǐng)導(dǎo)“據(jù)理力爭(zhēng)”，失控的場(chǎng)面讓領(lǐng)導(dǎo)提前結(jié)束了會(huì)議。而那年國(guó)生的先進(jìn)個(gè)人（總共十個(gè)名額）卻還有我，并在2個(gè)月后獲發(fā)了年終獎(jiǎng)，我所在的部門也按績(jī)效拿了最高的金額。是領(lǐng)導(dǎo)的妥協(xié)嗎？是領(lǐng)導(dǎo)的讓步嗎？應(yīng)該不是！如果我是當(dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)怎么做呢？人與人需要換位思考，需要有海納百川的胸懷。那以后我當(dāng)上了旗艦店的店長(zhǎng)，也遇到過(guò)“下不了臺(tái)”的經(jīng)歷，但我學(xué)會(huì)了如何去應(yīng)對(duì)。
國(guó)生的十年間，我經(jīng)歷兩次蛻變，從一個(gè)單身青年轉(zhuǎn)而為人夫再轉(zhuǎn)而為人父。記得談戀愛(ài)時(shí)因我在外埠門店工作，與女友聚少離多，戀愛(ài)過(guò)程只能主要靠手機(jī)通話了；結(jié)婚時(shí)計(jì)劃和老婆蜜月旅行，老婆早早得買好了旅行包，計(jì)劃著行程并期待著婚期的臨近，結(jié)果由于當(dāng)時(shí)我正在負(fù)責(zé)門店的繁重的業(yè)務(wù)招商工作，領(lǐng)導(dǎo)只準(zhǔn)了3天假，我不知該如何與老婆解釋，好在老婆在國(guó)生也工作過(guò)一年，勉強(qiáng)表示理解；女兒2歲時(shí)我在旗艦店工作，因早出晚歸，無(wú)暇照顧她們母女，老婆雙休日帶著孩子回娘家成了“固定模式”并對(duì)我不顧家的行為怨聲載道，但當(dāng)我在工作上的努力付出獲得了業(yè)績(jī)上的回報(bào)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，老婆又真情得對(duì)我說(shuō)“好好干，老公！”
國(guó)生的十年里，我有過(guò)創(chuàng)新的成功喜悅。“電子幣換購(gòu)”“日日生錢”等創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方案在公司已成為促銷的“殺手锏”，連競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在模仿我們。那時(shí)我在旗艦店與同事們開(kāi)會(huì)反復(fù)討論，反復(fù)測(cè)算，晨會(huì)上將活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，大膽的創(chuàng)新與團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力換來(lái)了銷售的攀升，特別是2010年蘇寧將新店開(kāi)到與旗艦店不足百米處虎視眈眈時(shí)，我們沒(méi)有被嚇倒，并用以“電子幣換購(gòu)”為主線的促銷活動(dòng)與蘇寧展開(kāi)近距離的交鋒血拼，勝利的結(jié)果讓我徹夜難眠！一次又一次的營(yíng)銷與管理創(chuàng)新是我不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)的過(guò)程，創(chuàng)新讓我領(lǐng)悟了“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者更強(qiáng)”這句老子《道德經(jīng)》名句的深刻內(nèi)涵！
國(guó)生的十年里,我有過(guò)不同角色的轉(zhuǎn)換。從采購(gòu)業(yè)務(wù)到店長(zhǎng)，再到運(yùn)營(yíng)、督導(dǎo)……每次崗位的調(diào)整初期，我都會(huì)不太適應(yīng)。記得公司2012年將新店開(kāi)業(yè)籌備及規(guī)范新店籌備流程工作納入到剛成立的督導(dǎo)部時(shí)，作為部門負(fù)責(zé)人的我深知擔(dān)子的輕重?；I備原黃山店時(shí)我在2個(gè)月里5次坐著7個(gè)小時(shí)的火車往返合肥與黃山，協(xié)調(diào)各部門的籌備及解決出現(xiàn)的問(wèn)題。黃山店開(kāi)業(yè)后在我的牽頭和各部門協(xié)調(diào)配合下經(jīng)過(guò)3個(gè)月的文字編寫和無(wú)數(shù)次的修改討論在商之都百貨、超市、家電三大業(yè)態(tài)中率先把《新店開(kāi)業(yè)手冊(cè)》編寫出爐。國(guó)生十年中我在五個(gè)崗位從事著不同性質(zhì)的工作，從業(yè)務(wù)到管理再到業(yè)務(wù)，從總部到門店再到總部，不管是何種原因的異崗對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是心態(tài)的適應(yīng)調(diào)整和對(duì)新事物自我認(rèn)識(shí)的提升。角色可以轉(zhuǎn)換，但認(rèn)真做好本職工作的態(tài)度不能轉(zhuǎn)換，這是我在國(guó)生的十年感悟。
國(guó)生的十年里還有許多其他的難忘回憶不能一一表述，這些回憶是我的精神財(cái)富。我期望著能和國(guó)生有第二個(gè)十年的相伴，甚至第三個(gè)十年相伴，這種相伴是我專一的人生態(tài)度，是我對(duì)國(guó)生感情的流露，更是我對(duì)國(guó)生能知難而上、銳意進(jìn)取的期盼！
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【售后服務(wù)分公司? 張琦】
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