國(guó)生電器舉行店長(zhǎng)述職匯報(bào)會(huì)
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國(guó)生電器于12月27日和28日在三樓會(huì)議室舉行2016年度門(mén)店店長(zhǎng)述職匯報(bào)會(huì),來(lái)自全省18家門(mén)店店長(zhǎng)分別從年度績(jī)效考核指標(biāo)完成情況、重點(diǎn)工作完成情況、經(jīng)營(yíng)中的創(chuàng)新亮點(diǎn)、工作中存在的問(wèn)題和建議以及2017年工作打算和重點(diǎn)課題制定等方面進(jìn)行了闡述。總部經(jīng)營(yíng)班子成員和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取了述職匯報(bào),陳昌義副總經(jīng)理主持會(huì)議。
述職匯報(bào)結(jié)束后,由各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和經(jīng)營(yíng)班子成員分別從各自工作的角度對(duì)店長(zhǎng)述職報(bào)告進(jìn)行了點(diǎn)評(píng),在肯定成績(jī)的同時(shí)也指出了不足之處并提出了意見(jiàn)和建議。張盛總經(jīng)理指出此次店長(zhǎng)述職一是為大家提供一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),借鑒兄弟門(mén)店一些好的做法或創(chuàng)新亮點(diǎn),二是為2016年度完美收官和2017年的良好開(kāi)端做動(dòng)員,希望店長(zhǎng)們能夠提前做好謀劃工作。張總要求門(mén)店在規(guī)劃2017年度工作時(shí),首先,要樹(shù)立“經(jīng)營(yíng)用戶(hù)”的思想,從業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)到服務(wù)項(xiàng)目的規(guī)劃等都要體現(xiàn)以用戶(hù)為本的理念;其次,要有不斷創(chuàng)新的精神,包括經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新、合作創(chuàng)新等;第三,深度挖掘教練制營(yíng)銷(xiāo)的精髓,通過(guò)系統(tǒng)支持實(shí)現(xiàn)平時(shí)創(chuàng)客、持續(xù)創(chuàng)客、時(shí)時(shí)創(chuàng)客的目標(biāo);第四在商業(yè)4.0時(shí)代,我們要有經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈的概念,包括企業(yè)生態(tài)圈、門(mén)店生態(tài)圈以及員工個(gè)人生態(tài)圈,通過(guò)供應(yīng)鏈的打造實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)生態(tài)圈的建設(shè);第五,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的同時(shí)不斷夯實(shí)門(mén)店日?;A(chǔ)管理工作,總部相關(guān)職能部門(mén)也將加大監(jiān)管力度,確保門(mén)店基礎(chǔ)管理工作水平在2017年能邁上一個(gè)新臺(tái)階;第六,不斷提升服務(wù)水平,將員工、供應(yīng)商、顧客等作為家人來(lái)對(duì)待,切實(shí)將服務(wù)提升落到實(shí)處;第七,做到2017年度經(jīng)營(yíng)管理工作安全無(wú)事故。
最后,張總鼓勵(lì)大家在這個(gè)信息爆炸時(shí)代作為店長(zhǎng)一定要積極主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識(shí)水平,拓寬視野,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)做到與時(shí)俱進(jìn),國(guó)生電器2017年一定可以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。(周旺)
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