13年的時(shí)間說長不算長，說短也著實(shí)不短。從今往前數(shù)的13年，中國的商業(yè)風(fēng)起云涌；這13年，家電行業(yè)由青澀走往成熟，家電零售行業(yè)也在不斷調(diào)整商業(yè)模式和盈利模式，找準(zhǔn)屬于自己的方向。
2004年6月1日，源于安徽省五交化公司改制而誕生的國生電器開始了安徽本土的家電零售業(yè)之路。在彼時(shí)，本土電器零售企業(yè)，受到蘇寧和國美這兩家大型連鎖家電賣場(chǎng)的沖擊，都經(jīng)歷過生死抉擇和絕地反擊。然而這10多來年，國生電器一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，奮勇前進(jìn)。哪怕在電商沖擊、實(shí)體零售退守的今天，國生電器卻依然能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，獲得安徽消費(fèi)者的認(rèn)可。這與國生電器一直都能切實(shí)的瞄準(zhǔn)消費(fèi)者所需，狠抓商品和服務(wù)兩個(gè)商業(yè)本質(zhì)，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，適時(shí)調(diào)整，不斷改變，積極打造“國生電器，放心滿意”品牌，有著密不可分的關(guān)系。
從13年司慶營銷管中窺豹，可以知曉國生電器針對(duì)如今的家電市場(chǎng)做了哪些不懈的努力。
????活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)火爆?服務(wù)人員熱情
????《家電圈》記者27日一早，便趕往了國生電器宿州路店賣場(chǎng)。之前記者便一直看到圈子里的小伙伴在傳播國生電器司慶的消息，四個(gè)字總結(jié)一下就是“力度空前”。結(jié)合往常慣例，這種大型活動(dòng)通常都是宣傳物料漫天飛舞、姹紫嫣紅，然而今天一見還是很出乎筆者意料，活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)布置十分清新，環(huán)境可人，綠色環(huán)保。各種宣傳措施點(diǎn)綴得當(dāng)又不過濫，整個(gè)賣場(chǎng)氛圍和陳列也是僅僅有條。
????在整個(gè)賣場(chǎng)細(xì)細(xì)轉(zhuǎn)了一圈，不時(shí)就有消費(fèi)者開單購物。所有員工精神飽滿，八方兼顧。導(dǎo)購人員態(tài)度良好，熱情招待。最讓筆者感到開心的是，現(xiàn)在的家電導(dǎo)購人員觀念轉(zhuǎn)變十分領(lǐng)先，一舉將過去的“逼你買”改變?yōu)楝F(xiàn)在的“幫您挑”。給筆者推薦電器產(chǎn)品的多名導(dǎo)購都是從我的購物需求出發(fā)，切實(shí)推薦價(jià)格合適、性價(jià)比高的產(chǎn)品，而不是一味的催促購買。當(dāng)筆者說需要多看幾家比較時(shí)，所有的導(dǎo)購人員都表示理解，也未表現(xiàn)出任何厭煩情緒。當(dāng)導(dǎo)購人員的服務(wù)態(tài)度讓人感到舒心、專業(yè)知識(shí)過硬時(shí)，他們就變成了實(shí)體零售賣場(chǎng)領(lǐng)先于線上購物的一大亮點(diǎn)！
????事實(shí)證明，此次的司慶活動(dòng)，國生電器在全系統(tǒng)也都是下了功夫的，記者隨后趕到了國生新華店，消費(fèi)體驗(yàn)與宿州路店一般無二。
????活動(dòng)簡(jiǎn)單化?背后下苦功
????活動(dòng)簡(jiǎn)單化也不只是國生電器的特色，現(xiàn)在的家電零售業(yè)促銷也都盡量在擺脫“玩花樣”“造噱頭”，活動(dòng)大多開始轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單又實(shí)在的價(jià)格直降，讓利多少，消費(fèi)者也是一目了然。
????《家電圈》記者從國生電器企劃經(jīng)理朱陽升處得知，為了這次司慶活動(dòng)，國生電器請(qǐng)來了中國家電協(xié)會(huì)副秘書長、家電黃埔軍?？偨坦賲窍探ɡ蠋熥鲋笓]，整個(gè)安徽國生電器公司全省的工作人員潛心準(zhǔn)備了數(shù)周的時(shí)間，從而有了今天現(xiàn)場(chǎng)的一派繁忙。
朱陽升經(jīng)理告訴記者，這次活動(dòng)一直貫徹了全員拓客的思想，從一開始就主動(dòng)走出去接觸消費(fèi)者，從物理和心理層面上拉近了和消費(fèi)者之間的距離，并且主動(dòng)改變思路，一轉(zhuǎn)零售賣場(chǎng)與電商、微商等的對(duì)立狀態(tài)，主動(dòng)用微信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體工具傳播自己的聲音，激活身邊的消費(fèi)者群體?，F(xiàn)場(chǎng)購物的消費(fèi)者也會(huì)在爭(zhēng)得同意的情況下加上微信，保持緊密聯(lián)系，以做好進(jìn)一步的售后服務(wù)。事實(shí)證明，這些舉措也都是卓有成效的。?（羅晨）
