麻煩出來(lái)的銷售
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國(guó)生14周年司慶認(rèn)籌活動(dòng)正在如火如荼地進(jìn)行著,但是大家面臨的困難也是很多的。如何創(chuàng)客,去哪里創(chuàng)客,成了我們最大的難題。在國(guó)生安慶人民路店有這樣一位帶單王,她就是我們店冰洗柜長(zhǎng)郭洪靜。每一次的活動(dòng)認(rèn)籌,她總能不折不扣地超額完成,大家會(huì)經(jīng)常調(diào)侃性地問(wèn)她是從哪里找到那么多的資源的,她總是笑笑說(shuō):“其實(shí)就是日常生活中多留意一點(diǎn),用心一點(diǎn)?!?/FONT>
一般來(lái)說(shuō),我們往常接待顧客后,留給顧客的電話大多只是售后,要么是商場(chǎng)電話,極少會(huì)留下自己的聯(lián)系方式。這其實(shí)是怕麻煩,怕工作之余顧客打電話問(wèn)東問(wèn)西。而老郭總是習(xí)慣性地在服務(wù)完一個(gè)顧客后留下自己的聯(lián)系方式,或主動(dòng)加個(gè)微信,這樣既方便顧客有疑問(wèn)時(shí)隨時(shí)可以咨詢,同時(shí),也為我們的后期宣傳多留了一條路。至少在頻繁的宣傳中,讓老顧客隨時(shí)知道有這樣一位家電銷售員在身邊,自己再需要什么電器或者親朋好友有需要時(shí),也會(huì)不經(jīng)意地推薦一下,為我們商場(chǎng)創(chuàng)造了更多的潛在顧客,這也是不怕麻煩的好處。另外,她在外購(gòu)物時(shí),也總是喜歡推銷自己,介紹自己的職業(yè),她還告訴我們,當(dāng)你是別人的上帝時(shí),去加個(gè)微信很簡(jiǎn)單,從而又為你增加了一條創(chuàng)客的途徑。
郭洪靜的侃侃而談,讓我們受益匪淺,以后我們也一定要不怕麻煩,因?yàn)殇N售是麻煩出來(lái)的?!局苄鳌?/SPAN>