徽商一家親，打好服務(wù)牌
為了能將本次家電福利和最新的活動資源及時通知到集團(tuán)每個人身邊，小分隊(duì)領(lǐng)隊(duì)委托集團(tuán)工會負(fù)責(zé)人提前在集團(tuán)總部微信群發(fā)布本次福利惠信息，隨后安排二名拓客隊(duì)員進(jìn)入辦公區(qū)與集團(tuán)各部門同事面對面進(jìn)行活動內(nèi)容宣講，特別是將省立醫(yī)院中標(biāo)的小家電福利機(jī)介紹給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
下午拓客小分隊(duì)利用上班前的黃金半小時，帶著小禮品以兩三個人為一組走進(jìn)徽商進(jìn)出口公司、徽商新能源公司及徽商期貨公司展開微信掃碼邀請進(jìn)群及活動宣講工作。
在全體隊(duì)員們的努力下，有不少集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、同事對本次活動很感興趣，有幾位同事打算購買美的風(fēng)扇和破壁機(jī)的當(dāng)場留下聯(lián)系電話；甚至連來集團(tuán)洽談業(yè)務(wù)的客戶聽說我們的活動介紹后也當(dāng)場預(yù)交全額定金準(zhǔn)備購買空調(diào)；還有家里正在裝修，計(jì)劃購買全套家電的同事，期望進(jìn)一步對產(chǎn)品及相關(guān)信息進(jìn)行了解。小分隊(duì)做好活動推廣的同時主動加了對方的微信，在后期進(jìn)行跟蹤，做好服務(wù)。
通過與集團(tuán)員工面對面加群的方式精準(zhǔn)鎖定了對家電有購買意向和將來有服務(wù)需求的一部分目標(biāo)群體，為后期為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、提高信任搭建了一個良好的平臺。
【文/圖:卞琪? 史春陽】
