近日,走進(jìn)紅府超市的顧客會發(fā)現(xiàn),超市的醒目位置放置了一張新的宣傳牌,上面寫著:暖心紅府? 請您監(jiān)督,里面包括三項服務(wù)承諾:7日無障礙退貨、10倍多付款賠付、1份投訴答謝禮。宣傳牌里還有當(dāng)日值班人員的照片和電話,方便顧客咨詢投訴。
據(jù)悉,這是紅府超市新近推出的一項服務(wù)新舉措,旨在切實關(guān)注和滿足顧客需求,真正讓顧客感受到紅府超市的暖心服務(wù),踐行服務(wù)初心,從而提升口碑,提高顧客的滿意度和忠誠度。(文/姜露 圖/陳曦)