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紅府超市真誠(chéng)服務(wù)贏得顧客點(diǎn)贊

發(fā)布時(shí)間:2020-07-06閱讀次數(shù): 次
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??? 7月5日,紅府超市書(shū)香門(mén)第店“團(tuán)購(gòu)售后交流群”有一位顧客發(fā)來(lái)這么一段話:今天去紅府買(mǎi)菜,一幕畫(huà)面讓我非常感動(dòng)。紅府新來(lái)的店長(zhǎng)看到一位大約80歲左右的老人買(mǎi)菜,步履艱難,主動(dòng)幫老人拿東西,并安排不用排隊(duì)先行結(jié)賬。對(duì)待顧客像對(duì)待家人一樣關(guān)懷照顧,必須點(diǎn)贊。我這幾天也感受到了店長(zhǎng)的耐心,有時(shí)買(mǎi)的東西看不清出廠日期,詢問(wèn)店長(zhǎng),都是特別的耐心,不厭其煩。還有收銀員對(duì)顧客也是有問(wèn)必答,非常耐心……字里行間對(duì)紅府工作和服務(wù)表示了高度認(rèn)可。

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??? 對(duì)于紅府人來(lái)說(shuō),顧客上面提到的畫(huà)面只是紅府員工日常工作的一部分。紅府公司自成立以來(lái),始終以“誠(chéng)信徽商之本,利民紅府之源”為立企之本,堅(jiān)持“顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為切實(shí)做好消費(fèi)者服務(wù),紅府公司還推出“暖心紅府 請(qǐng)您監(jiān)督”三項(xiàng)服務(wù)承諾,承諾7日無(wú)障礙退貨、承諾10倍多付款賠付、承諾1份投訴答謝禮,不斷提升口碑,樹(shù)立國(guó)企品牌形象。

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????????????????????????????????????????? (文/姜露 圖/朱鄭榮)