2020年雙11已畫句點(diǎn)，紅府超市線上平臺(tái)各門店均達(dá)成了既定目標(biāo)，且超額完成，這取決于全體人員的齊心努力，通過全員的大促動(dòng)員、全心的商品準(zhǔn)備、全力的活動(dòng)支持、全面的立體宣傳，最終創(chuàng)下了雙11整檔訂單破25000單，相比去年同期訂單量增幅45%、銷售增幅62%的好成績(jī)。
鼓舞士氣，全員備戰(zhàn)
此次雙11大促，紅府超市與中皖知托付公司共同發(fā)力，通過新零售的數(shù)字化系統(tǒng)解決方案及運(yùn)營(yíng)操作來實(shí)現(xiàn)活動(dòng)價(jià)值。在籌備過程中，新零售部門多次與各部門溝通活動(dòng)策略、與各線上平臺(tái)談判資源，精心制定雙11營(yíng)銷方案、制定平臺(tái)拉新宣導(dǎo)政策，在“雙十一活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)”上，明確了營(yíng)銷目標(biāo)和打法，并制定相應(yīng)的激勵(lì)方案，提升門店動(dòng)力，確保沖在前線的員工士氣高漲，信心滿滿。
為了保障活動(dòng)的圓滿成功，公司成立了專項(xiàng)小組，明確分工。各線上平臺(tái)的活動(dòng)配置、活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)與制作、宣傳文案的準(zhǔn)備、門店商品庫存的補(bǔ)充、陳列展示……每個(gè)細(xì)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)。
各門店每天同步培訓(xùn)情況及拉新指導(dǎo)，根據(jù)門店商品庫存和人力情況及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，大家心往一處想，勁往一處使，狠抓細(xì)節(jié)，確?；顒?dòng)的前期準(zhǔn)備工作萬無一失。
認(rèn)真選品，全心準(zhǔn)備
對(duì)于今年的雙11大促，公司提前做了充分的準(zhǔn)備，經(jīng)過采購部幾輪認(rèn)真的選品，最終選出最應(yīng)季最適銷、大眾最需要的活動(dòng)品；物流部每天加班加點(diǎn)配送貨物，確保門店都有充足的商品庫存。
加大力度，全場(chǎng)惠民
線上活動(dòng)玩法多，紅府超市在原定的活動(dòng)力度基礎(chǔ)上，加碼活動(dòng)力度，增加商品促銷，給顧客更多可選商品、更大促銷折扣，全場(chǎng)滿減、秒殺爆品、三單有禮、開寶箱送柚子等疊加的活動(dòng)形式，創(chuàng)造了大促囤貨的濃厚氛圍。
分擔(dān)壓力，全力幫扶
雙11是全年最大型的促銷，勢(shì)必會(huì)帶來訂單的激增，為確保每筆訂單準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)送達(dá)，為減輕門店的揀貨壓力，公司特進(jìn)行了總部人員的排班幫扶，到門店進(jìn)行揀貨和打包工作，減輕門店一線工作壓力。
多維推送，全面宣傳
在活動(dòng)開展前和開展中，公司進(jìn)行了多種渠道的全方位宣傳，微信公眾號(hào)圖文、微信消息推送、平臺(tái)短信PUSH、社群宣傳、朋友圈宣傳，店堂海報(bào)、展架等等，不僅僅打造線上頁面的濃厚氛圍，讓進(jìn)店的顧客也能清晰看到線上的活動(dòng)。
及時(shí)總結(jié)? 全程復(fù)盤
為了打贏此次雙11的攻堅(jiān)戰(zhàn)，公司不放“馬后炮”，及時(shí)復(fù)盤，每天對(duì)完成度好的門店給予激勵(lì)表揚(yáng)、幫助完成度不足的門店梳理原因并給出指導(dǎo)意見，汲取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，更好的實(shí)現(xiàn)下一次的新零售大促營(yíng)銷規(guī)劃目標(biāo)。
不枉付出，不負(fù)所望，2020年紅府線上雙11訂單不斷，突破新高，圓滿落幕。紅府超市將持續(xù)推進(jìn)紅府新零售線上業(yè)務(wù)，竭誠(chéng)為廣大顧客服務(wù)。
（文/圖 張若男）
