??? “董師傅……”“董師傅……”“董師傅……”每天上班,一旦有涉及到水電線路,空調(diào)風機的調(diào)試開關,或者各種故障整改相關的事情,我們首先想到的便是電工班的董明生師傅——江湖人稱“老董”。
??? 董師傅工作嚴謹,認真負責,業(yè)務技能過硬,且為人和善。不論是商場聯(lián)營百貨專柜,還是租賃異業(yè)商戶,他都誠心熱情地為他們做好服務。主營音樂舞蹈培訓的租賃商戶文欣培訓學校,舞蹈房內(nèi)出風口由于裝修初期留下的隱患,出風口一直未能正常通風,近期由于夏季升溫迅速,商戶表示要求商場及時解決,而依照合同內(nèi)容商戶需自行找電工到現(xiàn)場解決。但由于工作量大,而且過程非常復雜,商戶找來的電工都找各種理由。董師傅得知商戶的困難后,便在自己下班之后爬上舞蹈房頂部將故障一一排除,舞蹈房得以正常通風,董師傅事后卻并未聲張。此類利用下班時間義務幫助商戶排解困難的事例,我所知曉的便不止這一樁,而董師傅對此卻從來沒有任何怨言,總是一如既往地幫助商場的每一個商戶。
??? 再說到上個月餐飲區(qū)吊頂出現(xiàn)的故障,由于物業(yè)方前期竣工時殘留的垃圾未及時清理,近期不知是何原因導致大量石子從頂上掉落到餐飲區(qū)的吊頂上,將頂部一積水槽砸落致使吊頂一角直接受損發(fā)生斷裂,現(xiàn)場存在危險。董師傅得到消息時已然過了下班時間,他本可以找當班電工接手解決,卻仍然在第一時間趕到現(xiàn)場,與另一位電工吳正學師傅一起將沉重的水槽從吊頂上搬了下來,并當即致電相熟的物業(yè)管理人員,與后勤負責人一起與之協(xié)商,要求將吊頂上方垃圾清理干凈,并負起修補吊頂?shù)呢熑?。事情解決時,已經(jīng)過了下班時間兩個多小時,董師傅才拖著疲憊的身體離開公司。
??? 自從我來到異業(yè)部崗位,與后勤的電工師傅們交流變得頻繁起來。從多次與電工班的師傅們聊天中得知,原來一直工作在“大后方”的他們也是24小時隨時待命,并不是我們所想象的那樣輕松。去年冬天的冬寒,致使二樓噴淋頭在凌晨突然炸裂,董師傅冒著凌晨2點多的寒凍趕到商場;去年夏天,為了保證商場空調(diào)能按時在節(jié)日開啟,又一次半夜在商場加班,與空調(diào)廠家對接、調(diào)試。
??? 我知道像董明生師傅這樣的同事還有很多,他們踏實肯干,認真負責,兢兢業(yè)業(yè)。像這種愛崗敬業(yè),樂于奉獻,全心全意為公司的精神和行為,是我們工作中的典范和見賢思齊的對象。? (合肥新華店? 陳芳)