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中心廣場(chǎng)真情服務(wù)受肯定

發(fā)布時(shí)間:2021-05-13閱讀次數(shù): 次
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2021年5月12日,一位九十多歲的黃姓老人來(lái)到中心廣場(chǎng)A座一樓總服務(wù)臺(tái),送來(lái)了一封言辭質(zhì)樸的感謝信,感謝總服務(wù)臺(tái)工作人員郭春艷為老伴及時(shí)解決積分卡丟失的問(wèn)題。

老人說(shuō)道:“由于積分卡丟失了,我們心里非常著急,說(shuō)話時(shí)就有些嘮叨??偱_(tái)的這位姑娘,人太好了,非常熱情,沒(méi)嫌我們老人話多,一邊安慰我們,一邊耐心地了解情況,并及時(shí)辦理更換新卡。她的行為不光暖心,更讓我們感受到尊重?!?

老人被郭春艷誠(chéng)心誠(chéng)意為客戶辦事的貼心舉動(dòng)所感動(dòng),特送來(lái)感謝信。盡管感謝信只有短短的六七十個(gè)字,可字里行間無(wú)不流露出老人對(duì)商場(chǎng)及總服務(wù)臺(tái)工作人員服務(wù)的肯定。這封表?yè)P(yáng)信是一份感謝,也是我們進(jìn)一步服務(wù)好客戶的動(dòng)力。(文/圖 吳麗萍)