合肥商廈開展現(xiàn)場服務評優(yōu)評先示范崗位活動
為進一步提升服務水平，增強員工的服務意識，“以顧客在我心中，質量在我手中”為服務準則，本著“激勵為先，全員參與，全員行動”原則，合肥商廈從2008年9月份開始，開展評選現(xiàn)場服務“先進專柜”、“先進集體”、“服務明星”示范崗位活動。
本次活動以賣場各專柜為評選對象，每月評選4個先進專柜；以賣場片區(qū)和客服大廳、團購室為評選對象，每月評選1個先進集體；以賣場和客服中心全體一線員工為評選對象，每月評選“服務明星”若干名。對評選出的“先進集體”“先進專柜”和“服務明星”，公司將予以通報表彰、設立專項獎勵基金獎勵，
并作為年度評優(yōu)評先的重要依據(jù)。為了激勵員工做好優(yōu)質服務工作，本次活動將形成一個長效機制，并納入日常管理工作。
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運營管理部 沙英／文