??? 本著“提質(zhì)增效，超越發(fā)展”的總體發(fā)展目標(biāo)，合肥旗艦店將“微笑服務(wù)在崗位，文明禮貌你我他”活動向縱深推進(jìn)。
??? 自開展微笑服務(wù)以來，合肥旗艦店一直將本次活動落在實(shí)處，注重細(xì)節(jié)，讓每位員工都對本次活動真正了解，真正應(yīng)用。旗艦店首先向每位供應(yīng)商都致函，請每位供應(yīng)商都支持本次活動，使本次活動得以更好開展。在評選上，合肥旗艦店改變以往模式，專門成立微笑服務(wù)評定小組，先由各部，各賣場推薦的候選人，然后張榜公示，請所有員工監(jiān)督，最后由評定小組從服務(wù)、禮儀等多方面進(jìn)行評定，最終選出每月的服務(wù)明星。
??? 本次活動除面向旗艦店一、二線全體員工外，還擴(kuò)大到紅府超市宿州路店，國生電器宿州路店，兩店全體員工也加入微笑服務(wù)中來，共同以實(shí)際行動提升商之都服務(wù)品牌。
??? 微笑服務(wù)活動帶動了全商場上下學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍，大大提升了員工整體服務(wù)水平，得到了顧客朋友們的好評。 (李元元)
