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??? “今天你微笑了嗎？”老師問(wèn)我們。
??? “今天我微笑了嗎？”我也問(wèn)自己。
??? 課堂上，當(dāng)老師一遍遍微笑著重復(fù)“微笑”這個(gè)詞的時(shí)候，當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)微笑著坐在員工身邊時(shí)，當(dāng)整堂培訓(xùn)課程充滿微笑時(shí)，學(xué)員和老師之間的距離近了，同事之間的距離近了，當(dāng)然我們最終的目的是拉近企業(yè)與顧客的距離。
??? 平日里工作繁忙、難得休息的公司領(lǐng)導(dǎo)微笑著坐在課堂上，工作中嚴(yán)肅認(rèn)真的同事們也不再正襟危坐，而是微笑著傾聽，這就是合肥旗艦店商務(wù)禮儀培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)。
??? 近期，旗艦店組織了數(shù)場(chǎng)此類培訓(xùn)，每堂課都是在這樣輕松愉悅的氛圍中進(jìn)行。不管是一線員工，還是公司領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)論工作多忙、任務(wù)多重，只要是公司的一份子，都要參與。
??? 此次商務(wù)禮儀培訓(xùn)，拉開了旗艦店加強(qiáng)培訓(xùn)工作的序幕。旗艦店將以此為契機(jī)，將管理人員的現(xiàn)場(chǎng)行為工作納入檢查范圍，規(guī)范員工的個(gè)人行為，進(jìn)一步牢固樹立“安徽第一百貨品牌”形象。 （文/尚廣寒? 沙英 圖/唐成寶）
