為滿足商之都中心廣場B、C座改造后經(jīng)營的需要，中心廣場6月19、20日舉辦全體收銀員參加的業(yè)務知識培訓，商之都總部信息、國生電器信息和中心廣場財務部門分別安排專人為學員培訓。
中心廣場在改造期間，經(jīng)過專業(yè)團隊合理設計、縝密規(guī)劃，施工已經(jīng)接近尾聲，對于符合交付使用并與近期準備開業(yè)的專柜和樓層，中心廣場各部門在緊鑼密鼓地籌備開業(yè)事宜，財務信息部也早早開展收銀業(yè)務培訓，以更好地迎接新業(yè)態(tài)開張營業(yè)。中心廣場在整體經(jīng)營布局和經(jīng)營模式上有了很大調(diào)整，其中B座除經(jīng)營餐飲、傳統(tǒng)百貨，新增租賃業(yè)務，同時國生電器也布局少量熱銷品類，方便顧客選購。
對于國生電器布局B座的商品柜臺，總部本著節(jié)省人力成本的原則，由百貨收銀員代為收取其營業(yè)款，國生信息部的專業(yè)人員擔負了培訓任務，從開票制單到收取款項、從各類付款方式支付時的注意事項到退換貨業(yè)務的規(guī)范辦理，并實戰(zhàn)演示了收銀流程。
租賃業(yè)務是中心廣場此次改造后經(jīng)營模式的重大調(diào)整，為適應新業(yè)務的經(jīng)營，總部信息開發(fā)新的系統(tǒng)支持其管理和運營。對于有特殊需求的租賃戶營業(yè)款收取，將由百貨收銀員代收?？偛啃畔⒅行牡?/SPAN>開發(fā)工程師現(xiàn)場指導，讓受訓收銀員在手持觸屏收銀機上操作學習。租賃收銀系統(tǒng)較奧博克收銀系統(tǒng)流程更簡潔，使用更方便，收銀員理解和領悟也更快！
針對收銀員轉臺需要熟悉各類收銀業(yè)務流程，減少顧客等待時間，財務信息部也對所有收銀業(yè)務進行了系統(tǒng)培訓，溫故而知新，做到精益求精，為中心廣場的轉型開業(yè)做好堅實的服務保障。?（何靖）
