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細(xì)微服務(wù)見(jiàn)真情

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5月6日9：10，在商之都中心廣場(chǎng)C座一樓北門外，來(lái)了一位坐著輪椅的老人家， C座一樓北門防疫值班人員國(guó)生電器姜世莉和物業(yè)管理部董昌俊看到了老人家孤身一人，于是立即上前詢問(wèn)老人家有什么需要幫忙。老人家說(shuō)：“我想買點(diǎn)菜”，姜世莉說(shuō)：“您想買什么菜，可以告訴我，我?guī)湍ベI”。老人家十分感激，說(shuō)了自己想買的菜品，并放心地把錢交給了姜世莉。當(dāng)姜世莉把購(gòu)買的肉、芹菜、醬油干交到老人家的手里，老人家連連稱謝。得知老人家是附近住戶，姜世莉又推著輪椅把老人家一直送到了住宿樓電梯內(nèi)才離開(kāi)。

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細(xì)微服務(wù)見(jiàn)真情，中心廣場(chǎng)員工主動(dòng)服務(wù)令顧客感激不已。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，最大化滿足顧客需求是中心廣場(chǎng)永恒的追求。（文/圖 劉光能）