??? “好長(zhǎng)時(shí)間沒到商之都來逛逛了,這次來商之都感覺變化真的不小,電影院、海底撈、各種風(fēng)味小吃應(yīng)有盡有,商場(chǎng)洗手間還配備了掃碼免費(fèi)取紙機(jī)呢”…一名女顧客如是說。
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??? 為配合“百日大戰(zhàn)”做好后勤服務(wù)工作,在商場(chǎng)營造一種安全、健康、環(huán)保的服務(wù)理念,國慶前夕中心廣場(chǎng)物業(yè)管理部門與飛牛科技公司洽談合作,首先在A座二樓洗手間入口處安裝了一臺(tái)“全能寶”免費(fèi)取紙?jiān)O(shè)備,由供方免費(fèi)提供機(jī)器和卷紙,我方提供場(chǎng)地、電源和負(fù)責(zé)卷紙安裝。通過一個(gè)多月的試運(yùn)行,顧客和員工普遍反映使用情況較好。為了推廣和普及這一便民措施,近日,中心廣場(chǎng)在ABC座各樓層洗手間共安裝11臺(tái)全能寶微信掃碼自動(dòng)取紙機(jī)。只要微信輕輕一掃,售紙機(jī)即會(huì)自動(dòng)吐出65CM卷紙。舉措雖小,卻解決了顧客的難題,體現(xiàn)了中心廣場(chǎng)從小事著手,從細(xì)節(jié)出發(fā)的服務(wù)理念。
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(文/圖 胡璞)