??? 為充分了解消費者對商廈商品、服務(wù)、環(huán)境等方面的需求,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,提高商廈在當(dāng)?shù)厥袌龅念櫩蜐M意率,增強(qiáng)市場競爭力,宣城商廈于6月5日、6日上午連續(xù)開展了顧客滿意率調(diào)查。
??? 本次調(diào)查根據(jù)總部要求宣城商廈為100份調(diào)查卷,通過微信掃碼方式填寫問卷,問卷內(nèi)容涉及商品、服務(wù)、購物環(huán)境、企業(yè)形象、促銷活動以及顧客基本情況等方面內(nèi)容,顧客從自身客觀認(rèn)識出發(fā)來對上述問題進(jìn)行評估,從而幫助公司詳細(xì)地掌握顧客的想法,為今后的經(jīng)營提供參考依據(jù),同時商廈也為每位參與者提供一份禮品。(文? 圖/馮能寶)