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??? 中秋、國慶臨近,霍邱商廈多措并舉,備戰(zhàn)“十一”黃金周。
??? 一是補貨源。召開賣場主管、片長會議,安排布置“十一”期間經營工作重點,抓好“十一”期間的貨源管理及服務工作。賣場負責人到各專廳了解貨品資源情況并及時與總部采配中心業(yè)務人員聯(lián)系幫助。同時與供應商進行溝通,抓緊貨源補充。一線促銷員和片長現(xiàn)場跟蹤貨源補充情況,確保中秋、國慶期間貨源充滿。
??? 二是做促銷。為緊緊抓住第四季度銷售,國慶期間重點做好以下促銷:中秋情濃、國慶盛宴,所有品牌全線參與,震撼全城;開展幸運50分,購物只花一半錢活動;歡樂慶雙節(jié),購物送禮品;與國慶同樂,生日禮品免費送;喜刷郵儲信用卡,精美禮品免費送;中秋國慶8天樂,精彩演出天天看;愛我中華、豪情滿懷,10月1日所有管理人員參加國慶升旗儀式。
??? 三是抓服務。一樓、二樓已改造完畢,靚麗的賣場、豐富的商品、潔凈的衛(wèi)生間給顧客以全新感覺。在硬件設施提升同時,重點抓黃金周期間服務質量的提升,開展服務技能競賽,進行微笑服務明星評比、文明禮貌用語大家評、后勤人員服務一線等系列服務提升活動。
??? 四是強管理?!笆弧逼陂g,一線人員做銷售,二線人員參與服務和管理??傊蛋嗳藛T和客服人員加強現(xiàn)場監(jiān)督、巡查,同時加強“三信”檢查和商品陳列。嚴格考勤管理,制定獎懲措施,管理人員做表率、帶好頭。
??? 五是重安全。安全無小事,做好國慶期間安全預案及門前廣場演出安全措施,保安、后勤協(xié)助負責。對安全用電、電梯、貨梯、消防設施設備進行檢修、復查。同時安排好國慶期間的安全值班工作,做到萬無一失,確?!笆弧秉S金周安全經營無事故。
??? 六是提精神。召開管理人員會議,學習總部下發(fā)的抓好四季度經營工作通知和1-8月份經營工作會議精神,鼓勵大家面對困難不退縮,提振精神抓銷售,把敢于拼搏、敢于奉獻精神拿出來,積極備戰(zhàn)黃金周。 (文/曹巖)