??? 為更好宣傳各項(xiàng)促銷、服務(wù)和管理特點(diǎn)，加強(qiáng)與顧客、網(wǎng)友及員工互動(dòng)，霍邱商廈建立“微信”“微博”新媒體公共服務(wù)平臺(tái)，使得各種促銷活動(dòng)、增值服務(wù)于微處見創(chuàng)新，于微處見真情。
??? 一是注冊(cè)官方微博。通過(guò)申請(qǐng)，已獲得新浪微博管理中心的官方認(rèn)證，成為與顧客、員工及網(wǎng)友溝通的新平臺(tái)，開通以來(lái)已有粉絲800多人，發(fā)布微博510篇，信息點(diǎn)1200個(gè)，微博圖文800個(gè)，通過(guò)微博與顧客、員工及好友互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)近萬(wàn)條信息。
??? 二是搭建“霍邱商廈官方微信平臺(tái)”。通過(guò)微信群發(fā)管理，創(chuàng)新促銷信息發(fā)布并與顧客、網(wǎng)友及員工進(jìn)行交流，活動(dòng)創(chuàng)新形式多樣，發(fā)布的信息圖文并茂，深受微友好評(píng)，同時(shí)商廈根據(jù)不同崗位，不同層次需要，建立微信群，不斷交流、分享促銷，管理和服務(wù)特色亮點(diǎn)，特別是大型促銷活動(dòng)，愛心助學(xué)公益活動(dòng)，微創(chuàng)新活動(dòng)成果等受到顧客、網(wǎng)友及員工的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)。
??? “微時(shí)代”將進(jìn)一步促進(jìn)霍邱商廈經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷手段更加貼近時(shí)代步伐。 (文/曹巖 圖/王春)
