??? 米玲，霍邱商廈二樓賣場名秀草專柜店長，工作認(rèn)真踏實(shí)、刻苦勤勉，真誠待客，很多顧客最后都成了她的知心朋友。
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??? 米玲常說“褒貶是買主，喝彩是閑人。只要付出愛心和耐心，就沒有做不成的生意”，想要做一名好的導(dǎo)購，光有一腔熱血是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了做好銷售，她向身邊同事學(xué)，努力吸取別人的經(jīng)驗(yàn)；利用業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)學(xué)習(xí)服裝專業(yè)知識、陳列技巧和溝通技巧，并了解市場趨勢和需求。
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??? 日常工作中，米玲從來不會(huì)因著顧客難纏而放棄任何一單，她常說：那些看起來“難纏”“挑剔”的顧客，往往是真心想買的顧客，我們要以更加真誠、耐心的服務(wù)，來打動(dòng)顧客。
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??? 復(fù)工后的一天下班前，一對中年夫妻來到商場轉(zhuǎn)悠，女顧客隨意地看著衣服，男顧客略帶醉意跟在一旁，顯然是吃過飯來閑逛的。米玲親切地上前招呼顧客，向女顧客嫻熟地介紹服裝的款式、面料，熱情鼓勵(lì)顧客試穿。試穿后女顧客雖沒有說話，但不難看出喜愛之情，男顧客卻在一邊大大咧咧地挑毛病、壓價(jià)格。米玲耐心向他解釋，疫情期間廠家為優(yōu)惠顧客，專柜折扣已經(jīng)降到最低。她微笑著對男顧客說：“感謝哥和姐光顧本店，姐穿這衣服實(shí)在好看，價(jià)格絕對超值，在商之都購物，沒有后顧之憂！”“好，你實(shí)誠，我就信你、信賴商之都，開票！”就這樣，前后不到10分鐘，銷售竟然就這樣做成了！
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??? 米玲在銷售過程中從來都是只向顧客推薦最合適的，而不是最貴的。因?yàn)樗膶I(yè)和真誠，很多顧客都慢慢變成了她的知心朋友，她也成為她們的穿搭顧問。米玲用心服務(wù)、兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的銷售崗位上奉獻(xiàn)自己的青春，為霍邱商廈的發(fā)展助力。 （文/圖 陳娟）
