保證服務(wù)品質(zhì) 滿足顧客需求
發(fā)布時(shí)間:2020-08-10閱讀次數(shù):
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????8月初商之都開展周年慶專屬會(huì)員卡推廣活動(dòng),霍邱商廈積極響應(yīng),要求全體員工通過微信朋友圈宣傳給身邊的親朋好友們,團(tuán)購(gòu)室員工積極聯(lián)系大客戶耐心介紹周年慶卡的流通性、使用流程及增值力度。
????8日上午,剛到商場(chǎng)上班的客服中心售卡員工接到一個(gè)大客戶來電,仔細(xì)咨詢后需要通過轉(zhuǎn)賬方式一次性購(gòu)買5萬元周年慶卡,并希望可以送貨上門。售卡員二話沒說不顧炎炎夏日送卡到客戶指定地點(diǎn),客戶表示感謝:商之都不僅導(dǎo)購(gòu)服務(wù)好,售卡服務(wù)也是一流,同時(shí)為我們豎起了大拇指......細(xì)微服務(wù)見真情,滿足顧客需求是我們商之都人永恒的追求。
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????????????????????????????????????????????????????????(文/葉文)