??? 為提升員工職業(yè)素養(yǎng)和禮儀，12月21日-22日霍邱商廈開展了“員工服務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)”。商廈全體員工約150人參加培訓(xùn)。
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??? 培訓(xùn)共分兩個(gè)環(huán)節(jié)：對(duì)基本服務(wù)禮儀知識(shí)的講解和進(jìn)行情景演示“如何處理同顧客的關(guān)系”。本次禮儀培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式活潑，員工參與度高。
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??? 通過培訓(xùn)，大家都深刻感受到禮儀的魅力和重要性，培訓(xùn)結(jié)束后，還將對(duì)參訓(xùn)人員開展綜合測(cè)評(píng)。
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???????????????????????????????????????????????????? （文/圖?珠鳳?劉佳鳳）
