至10月7日,六安商廈購物卡銷售完成全年任務(wù)的101.46%,為商廈“百日大戰(zhàn)”活動奠定良好的基礎(chǔ)。
購物卡銷售是六安商廈客服中心工作職能之一,也是商廈的年度重點(diǎn)工作。從年初開始,客服中心就把銷售任務(wù)分解到月度,日常每日統(tǒng)計(jì)匯總分析銷售數(shù)據(jù),跟進(jìn)銷售進(jìn)度;專人邀約重點(diǎn)客戶群體,針對性開展老客戶回柜禮,加強(qiáng)老客戶維護(hù);重大節(jié)點(diǎn)開展購卡贈禮并提高返利點(diǎn),搶占市場資源。通過不懈努力,終于提前完成全年任務(wù)。(文/徐文君)