6月中旬，六安商廈二樓賣場迎來一位雨后到店的“濕漉漉”顧客，CAN TORP專柜當班員工李光珍看到后，熱情地招呼顧客進店并遞上熱水和紙巾，幫助顧客擦拭身上雨水。閑聊中得知顧客在為公司采購防曬服，已經(jīng)逛了幾個商場準備比較一下；詢問到顧客的需求，李光珍立刻推薦了專柜時下幾款暢銷防曬服并一一對面料、款式進行介紹，顧客當場表示滿意，當即訂購168件防曬服并交付定金。顧客笑著說：“逛了幾家商場，你的熱情接待讓我感覺很貼心，在你這里訂購我很放心，以后公司的團購首選商之都”。
為顧客提供有溫度的增值服務(wù)，讓顧客體驗到“購物是享受”一直是六安商廈不變的追求。
（文/圖 張柳）