??? 六安商廈根據(jù)總部的統(tǒng)一部署，自6月下旬起，在高中層人員和黨員中開(kāi)展了“講黨性、重品行、作表率”教育活動(dòng)。教育活動(dòng)開(kāi)展的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)，他們堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，使教育活動(dòng)進(jìn)入人員思想實(shí)際，進(jìn)入經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，做到教育活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)工作相互促進(jìn)、相互推動(dòng)。
?? 一是全面分析上半年經(jīng)營(yíng)工作。教育活動(dòng)開(kāi)展伊始，正值半年經(jīng)營(yíng)工作“大盤(pán)點(diǎn)”，公司上下緊緊抓住這一契機(jī)，7月4日至6日，公司總經(jīng)理徐兆鎖組織相關(guān)人員按照賣(mài)場(chǎng)和商品品類(lèi)對(duì)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行全面細(xì)致的分析,不唱贊歌，重點(diǎn)找問(wèn)題，析原因，尋對(duì)策。年初以來(lái)，公司營(yíng)銷(xiāo)工作緊緊圍繞效益為中心，立足市場(chǎng)，謹(jǐn)慎從事，不搞賠本賺吆喝，在競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大的情況下，克服重重困難，百貨類(lèi)實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售任務(wù)的51.40%，由于今年大型促銷(xiāo)采用買(mǎi)減形式，去年同期促銷(xiāo)多采用買(mǎi)贈(zèng)形式，銷(xiāo)售額較去年同期下降近十個(gè)百分點(diǎn)，毛利額同比增長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用率同比下降。會(huì)員證銷(xiāo)售完成全年任務(wù)的65.22%，較去年同期有較大增長(zhǎng)。但年初確定的打造30個(gè)鉆石銷(xiāo)售專(zhuān)柜，僅有23%的專(zhuān)柜實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半、任務(wù)完成過(guò)半，13%的專(zhuān)柜銷(xiāo)售接近過(guò)半，多數(shù)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售與去年同期相比出現(xiàn)下滑現(xiàn)象。上半年經(jīng)營(yíng)工作喜憂參半。究其原因，存在著市場(chǎng)同質(zhì)化品牌比例高，一些專(zhuān)柜貨品不充足，款式不適宜，價(jià)位選擇空間小，促銷(xiāo)支持力度弱，營(yíng)銷(xiāo)手段不靈活，促銷(xiāo)能力和服務(wù)工作不到位，部分品牌不適應(yīng)客戶(hù)需求等問(wèn)題。7月16日，公司組織傳達(dá)總部經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神。針對(duì)下半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體增加，經(jīng)營(yíng)壓力增大的實(shí)際，徐兆鎖總經(jīng)理要求經(jīng)營(yíng)人員要以總部半年經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，把經(jīng)營(yíng)工作放在首位，解放思想促發(fā)展，鎖定目標(biāo)不放松，樹(shù)立堅(jiān)定信心，不言棄不放棄，針對(duì)存在的問(wèn)題，明確工作突破口，拿出切實(shí)可行的方案和措施，不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，謀劃好下半年?duì)I銷(xiāo)工作。眼盯市場(chǎng)，深入現(xiàn)場(chǎng)，重視數(shù)據(jù)分析，提升敏銳洞察力，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，強(qiáng)化服務(wù)能力，搶抓機(jī)遇，在實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展上動(dòng)腦筋、出思路、求作為。
?? 二是認(rèn)真梳理半年來(lái)的管理工作。7月9日，公司總經(jīng)理徐兆鎖組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人和一線管理人員，就上半年管理工作情況進(jìn)行分析總結(jié)。今年在優(yōu)化崗位和人力資源上下了很大功夫，以期實(shí)現(xiàn)人與崗位的最佳結(jié)合。以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)為載體，以技能培訓(xùn)為抓手，員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有了新的提高，安全和節(jié)能降耗工作保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。但管理工作發(fā)展還不平衡，員工自覺(jué)參與管理、服從管理的自覺(jué)性還不夠，離優(yōu)質(zhì)服務(wù)、金牌服務(wù)還有差距。下半年將繼續(xù)抓好培訓(xùn)工作的落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)，做到每月有評(píng)比，月終有表彰，調(diào)動(dòng)了全員一切為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性。加強(qiáng)制度建設(shè)，高質(zhì)量完成崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)、員工守則修訂工作，為規(guī)范服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供保障。
?? 三是著力打好經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整攻堅(jiān)戰(zhàn)。公司的經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整工作經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力做了大量基礎(chǔ)工作，現(xiàn)已進(jìn)入關(guān)鍵階段，將加強(qiáng)與總部相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，利用當(dāng)前的淡季市場(chǎng)，全力以赴，力爭(zhēng)8月底完成一樓鞋帽箱包區(qū)、二樓賣(mài)場(chǎng)的布局改造工作。同時(shí)對(duì)三、四樓及一樓珠寶、化妝品進(jìn)行局部微調(diào)，淘汰銷(xiāo)售差、貨品不足、知名度不高的品牌，提升女性商品的專(zhuān)柜比例和品牌檔次，拓展休閑功能，完善配套服務(wù)設(shè)施，打造“購(gòu)物是享受”的良好購(gòu)物環(huán)境。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研、信息反饋和交流溝通，熱情服務(wù)，當(dāng)好供應(yīng)商終端市場(chǎng)參謀，注重品牌培育和市場(chǎng)推廣工作。
?? 四是扎實(shí)抓好月度績(jī)效考核管理辦法執(zhí)行。抓好考核管理辦法的宣傳動(dòng)員，教育職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以良好的心態(tài)，正確對(duì)待薪酬管理改革，對(duì)各項(xiàng)考核指標(biāo)了如指掌，明確各自崗位標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)執(zhí)行力。推行月度工作計(jì)劃制度，對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和檢查，按照管理辦法做好日?？己说挠涗浐徒y(tǒng)計(jì)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，發(fā)揮激勵(lì)作用，一方面把職工的心思和精力凝聚到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，為職工崗位成才創(chuàng)造條件、提供平臺(tái)；另一方面真正通過(guò)績(jī)效考核管理辦法的施行，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好職工利益，使職工共享企業(yè)發(fā)展成果，多得實(shí)惠。
??? 五是全力配合總部改制工作扎實(shí)推進(jìn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)總部改制工作動(dòng)員會(huì)精神，增強(qiáng)大局意識(shí)，強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，增強(qiáng)參與改制工作的主動(dòng)性，積極投身到關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的大局中來(lái)，立足本職，認(rèn)真履職，做好相應(yīng)工作，為總部改制工作平穩(wěn)、順利、及時(shí)推進(jìn)多做實(shí)事、多作貢獻(xiàn)。
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