??? 為提升員工整體形象，營造“優(yōu)質(zhì)服務月”的濃厚氛圍，我商廈客服中心于7月21日在五樓食堂舉辦了一場有關(guān)“淡妝上崗”的知識培訓，同時向員工灌輸“以淡妝示人，是對顧客的尊重”這一服務理念，旨在達到以“服務促銷售”的最終目的。
??? 此次培訓，是請商廈內(nèi)具有豐富銷售和化妝經(jīng)驗的兩位化妝品專柜員工，給大家講解日?；瘖y的步驟，專業(yè)的講解和操作使培訓現(xiàn)場氣氛踴躍，員工表現(xiàn)出極大的興趣 。
??? 培訓結(jié)束后，各賣場員工紛紛表示將在日常的工作中學以致用，每日堅持淡妝上崗，用最好的精神狀態(tài)和形象去接待顧客，真正做到優(yōu)質(zhì)服務。
??????????????????????????????????????? （文/付琴?? 圖/張廣康）