??? 為練就良好的服務(wù)技能， 打造服務(wù)滿意品牌，保持良好的工作狀態(tài)，迎接旺季市場的到來，六安商廈自9月1日至28日開展以崗位練兵為切入點的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動。
??? 據(jù)了解，此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動的主題是“崗位練兵強技能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)揚美名”。主要內(nèi)容有三項：一是文明用語“講” 起來，規(guī)范員工的服務(wù)禮儀；二是業(yè)務(wù)知識“學(xué)”起來，進一步增強員工對所銷售商品知識的了解；三是美陳展示“靚”起來，加強商品的陳列管理。以上活動采取日常抽查與知識競賽的形式，對優(yōu)勝者將給予獎勵。活動的舉辦，將使六安商廈的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平再上新臺階，進一步提升商廈在六安商界的美譽度。（文/鄭蘭?? 圖/呂曉賢）
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