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六安商廈開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間:2011-08-26閱讀次數(shù): 次
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??? 8月18日上午,六安商廈門前廣場(chǎng)舉行了簡單而又隆重的2011年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式,為期一個(gè)半月的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)將全面展開,活動(dòng)主題為“三聲”服務(wù)伴我行。
??? 此次活動(dòng)區(qū)別于往年,增加了檢查改進(jìn)階段,前10天組織賣場(chǎng)互查、現(xiàn)場(chǎng)整改,讓各賣場(chǎng)找出自身不足及與其它賣場(chǎng)之間的差距,給賣場(chǎng)以提升和改進(jìn)的機(jī)會(huì),后近一個(gè)月的時(shí)間為評(píng)分選優(yōu)階段,采取各種形式對(duì)專柜進(jìn)行檢查,重點(diǎn)是文明用語和站姿、表情。
??? 據(jù)了解,此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月將評(píng)出10位服務(wù)明星和后進(jìn)片區(qū),分別給予正負(fù)激勵(lì)。 ( 文/劉友婷 )

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