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??? 8月18日上午，六安商廈門前廣場(chǎng)舉行了簡單而又隆重的2011年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，為期一個(gè)半月的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)將全面展開，活動(dòng)主題為“三聲”服務(wù)伴我行。
??? 此次活動(dòng)區(qū)別于往年，增加了檢查改進(jìn)階段，前10天組織賣場(chǎng)互查、現(xiàn)場(chǎng)整改，讓各賣場(chǎng)找出自身不足及與其它賣場(chǎng)之間的差距，給賣場(chǎng)以提升和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，后近一個(gè)月的時(shí)間為評(píng)分選優(yōu)階段，采取各種形式對(duì)專柜進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是文明用語和站姿、表情。
??? 據(jù)了解，此次優(yōu)質(zhì)服務(wù)月將評(píng)出10位服務(wù)明星和后進(jìn)片區(qū)，分別給予正負(fù)激勵(lì)。 ( 文/劉友婷 )
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