借助雙微營(yíng)銷? 提升服務(wù)品牌
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??? 6月26日，六安商廈微信公眾平臺(tái)刊發(fā)第一期簡(jiǎn)報(bào)，至此該平臺(tái)邁入試運(yùn)行階段。
??? 六安商廈在前期微博營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)又集思廣益，注冊(cè)開通六安商廈微信公眾平臺(tái)，并將重要的促銷信息以圖片形式傳遞出去，進(jìn)一步加強(qiáng)了與時(shí)尚粉絲的互動(dòng)。至此，微博、微信的雙微營(yíng)銷模式成為商廈特色營(yíng)銷的一個(gè)亮點(diǎn)，并進(jìn)一步提升了“V”服務(wù)品牌的知名度。
??? 正如六安商廈總經(jīng)理李治韜所言，“V”服務(wù)可以理解為：微博營(yíng)銷應(yīng)創(chuàng)新，微信溝通架橋梁，微笑服務(wù)重情感，微細(xì)管理在落實(shí)，VIP服務(wù)抓提升。通過這些微小的細(xì)節(jié)服務(wù)，來抓住顧客的心，了解顧客的需求，通過提供增值服務(wù)，提高成交率。目前，“V”服務(wù)推廣得到員工和顧客的一致好評(píng)。（文/侯學(xué)倫）
