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??? 服務(wù)好顧客和員工是我們常說(shuō)的“三項(xiàng)服務(wù)”之二，近期，六安商廈多措并舉，實(shí)現(xiàn)顧客和員工滿意度雙提升。
???開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生檢測(cè)。6月10日，六安商廈委托資質(zhì)單位對(duì)商廈內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)。資質(zhì)單位用專業(yè)儀器對(duì)商場(chǎng)內(nèi)空氣、微小氣候、采光、照明、噪聲等環(huán)境指標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，經(jīng)檢查環(huán)境衛(wèi)生良好，現(xiàn)場(chǎng)快速檢測(cè)結(jié)果均符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，這為顧客休閑購(gòu)物吃下“定心丸”。
?? 組織顧客滿意率調(diào)查。6月13日，由總部牽頭，至六安商廈開(kāi)展顧客滿意率調(diào)查。此次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方法，按照百貨、電器、超市三業(yè)態(tài)比例現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷，讓顧客從自身客觀認(rèn)識(shí)角度出發(fā)，評(píng)估商場(chǎng)的商品、服務(wù)、環(huán)境、企業(yè)形象和促銷活動(dòng)等方面情況，并邀請(qǐng)顧客提出合理的意見(jiàn)和建議，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供詳細(xì)的第一手資料，更為今后發(fā)展提供了目標(biāo)和方向。
?? 發(fā)放端午禮品粽子。6月15日，六安商廈工會(huì)為470名在職促銷員發(fā)放禮品粽子?！肮疽堰B續(xù)三年在傳統(tǒng)節(jié)日，給我們一線員工發(fā)放禮品，讓我們感受到被重視，提高了我們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感?！?小小禮品傳遞公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)，期望大家開(kāi)開(kāi)心心生活、快快樂(lè)樂(lè)工作。（文/圖? 侯學(xué)倫）
