??? 自6月份起,六安商廈創(chuàng)建并啟用企業(yè)微信,歷時(shí)3個(gè)月時(shí)間,有124個(gè)專柜建立企業(yè)微信會(huì)員群,群內(nèi)會(huì)員總數(shù)約7000人。
??? 該企業(yè)微信可幫助企業(yè)連接內(nèi)部與客戶間的互動(dòng)溝通,可將活動(dòng)信息、商品動(dòng)態(tài)、專業(yè)知識(shí)等內(nèi)容發(fā)表到客戶的微信朋友圈,并與客戶評(píng)論互動(dòng)。
??? 六安商廈一直以“創(chuàng)客、維客、穩(wěn)客”為基準(zhǔn)來(lái)抓會(huì)員群體建設(shè),企業(yè)微信的運(yùn)用旨在建設(shè)更完善的會(huì)員體系,提升商廈與會(huì)員之間的互動(dòng)率,力爭(zhēng)把會(huì)員服務(wù)工作做到更好。
(文/圖 ?徐文君)