??? 為加強與消費者的交流溝通，及時了解服務質(zhì)量動態(tài)和客戶意見、建議，滁州商廈于3月12日下午，組織召開新聘任的12名義務監(jiān)督員座談會。
??? 會上，義務監(jiān)督員們進行了踴躍的發(fā)言，在充分肯定了商廈近年來在各項工作上取得的成績的同時也對公司員工服務意識、服務方式、服務態(tài)度、商品質(zhì)量、購物環(huán)境及店內(nèi)設施安全等方面提出了自己的看法，并對公司的發(fā)展、員工服務素質(zhì)的提高、員工培訓等問題獻計獻策，提出了深刻而務實的意見和建議?？偨?jīng)理陳航表示，對代表們提出的合理化意見和建議，商廈將在今后的工作中采納，不斷加以整改、提高，使商廈各項服務再上一個臺階。（圖/趙萍? 文/王衛(wèi)軍）
