3月13日上午,池州購物中心召開2018年度工作會議。會議傳達了總部潘友華董事長和周雪松總經理講話精神,學習了公司黨委《關于嚴肅紀律,改進作風,加強管理全面推進深化改革創(chuàng)新發(fā)展試點工作的通知》商都黨〔2018〕1號文件,表彰榮獲2017年度池州購物中心“先進集體”、“先進工作者”和“服務能手”人員。并簽訂2018年度《經營目標責任書》和《安全生產責任書》。
公司負責人陳功作題為《夯實基礎管理,深化改革創(chuàng)新,努力提升池州商之都購物中心經營質量和水平》的工作報告,報告匯報了池州店2017年各項經營指標完成情況,對2017年各項工作開展也進行了回顧總結,肯定了在去年工作中取得的成績,也認真分析了當前嚴峻的市場環(huán)境下所面臨的問題及存在的不足。在緊密圍繞總部年會報告精神的基礎上,結合公司實際,提出2018年工作的指導思想和工作重點:一是繼續(xù)做好黨建工作,發(fā)揮黨組織在公司經營管理工作中的領導核心和政治核心作用。二是抓好人力資源優(yōu)化工作。2018年,結合公司經營需要,重新修訂公司“三定”方案,重構管理架構,并在此基礎上進一步完善公司薪酬方案和績效考核方案,為團隊建設成效提供制度上的保障。三是抓好重點品牌招商工作。緊密圍繞2018年經營目標任務及場內實際可利用面積,做好重點品牌資源的導入工作。四是抓好一線服務提升工作。從20天無理由退換貨、免費送貨上門、強化“義務監(jiān)督員”、“神秘顧客”等第三方監(jiān)督、優(yōu)化升級“小嘟在行動”服務車、狠抓現(xiàn)場紀律及儀容儀表、繼續(xù)開展銷售競賽評比等這六個方面,全面提升員工的服務水平。五是抓好營銷創(chuàng)新工作,從品牌營銷、文化營銷、互動營銷、會員營銷、分類管理營銷等五個方面為突破口,做到全員營銷、全店營銷的積極氛圍,提升公司營銷活動水平。六是抓好制度執(zhí)行督查工作。七是抓好物業(yè)改造維護工作。八是抓好物業(yè)經營安全工作。
公司領導班子成員,國生電器池州店負責人,公司各部門負責人及管理人員代表,各賣場促銷員代表參加會議。文:吳琳芬