??? 自5月31日商之都“最美導購”點亮皖北珠城以來，在蚌埠購物中心內就掀起了一股學習熱。購物中心在員工宣傳欄開設專題分兩版張貼8位最美宣講員的“真經(jīng)”，利用早班會時間集中學習，讓全員了解身邊人的服務事跡、服務技巧和服務心得，將她們的真經(jīng)珍寶，學到手，入到心，并與自身開展的“心”級服務，333回訪，點對點服務相結合，將理論運用到實際工作中去，唱響蚌埠購物中心服務最強音。
??? 通過一段時間的學習，購物中心的服務水平，服務質量，服務能力都有所提高，在“打基礎、樹形象”的關鍵之年，共建蚌埠購物中心服務品牌，打造皖北的優(yōu)質服務之都。（文/圖 馬飛）