???為迎接國慶長假,保證節(jié)日銷售。9月24日,購物中心運營管理部對賣場所有商品采取抽樣檢測方式檢查商品“三信”。針對商品質量,計量和物價的合規(guī)性和市場統(tǒng)一性進行細致勘查和比較。本次檢查覆蓋購物中心1-5樓80余品牌專柜上千件商品,對不合格商品當場勒令下柜返廠整改。以保證商品合格率達100%,為國慶長假期間來店的消費者提供優(yōu)質放心商品。
??? 同時,購物中心再次強化一線導購員新消法的相關知識,明確售后的處理流程。賣場管理員分別在早班會上實戰(zhàn)演習,手把手交會員工銷售接待技巧及顧客投訴接待的方法和注意事項。實實在在的提升一線員工的服務水平,助力國慶銷售。(涂琴)