用心服務(wù)商戶 靜待疫消霾散
發(fā)布時間:2020-03-11閱讀次數(shù):
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??? 面對突如其來的疫情,蚌埠購物中心多家租賃戶第一次在年關(guān)旺季期間,閉店無法營業(yè)。招商管理二室主管劉德城看在眼里,急在心里。她每天利用微信、電話了解各租賃商戶疫情中的應(yīng)對情況,面對不能正常營業(yè)憂心忡忡的商戶進行安撫,引導(dǎo)對策。面對迷惘提出免租申請的客戶進行安撫,“您放心,我們是國企,我們企業(yè)會響應(yīng)國家號召做好相應(yīng)的工作?!?BR>??? 面對裝修了一半停工的攬勝國際酒店,她積極和商戶溝通做好引導(dǎo),并直接與異地的裝修隊溝通,了解當(dāng)?shù)匾咔榍闆r,與街道溝通,為異地裝修工的復(fù)工做好準備銜接。
??? 疫情期間,積極與洽談中的客戶溝通,并將企業(yè)的動態(tài)積極與客戶分享,給客戶傳遞信心。并預(yù)約客戶疫情結(jié)束后來前來實地考察,為復(fù)工招商工作做好鋪墊。(文/蚌綜辦)