??? 突發(fā)的疫情之下，百貨業(yè)面臨危機(jī)，與其坐等充滿不確定性的疫情陰霾散去開張，不如主動(dòng)尋找新的出路。
??? 商之都蚌埠購(gòu)物中心在復(fù)工后，積極拓展線上銷售渠道。經(jīng)過前期的精心準(zhǔn)備，三八節(jié)當(dāng)天，首開納蘭巴卡專柜直播銷售專場(chǎng)，平日的親切和藹的促銷員當(dāng)起了線上主播，向顧客逐一展示介紹服裝款式并試穿，親切回答顧客的問題，熱情互動(dòng)。直播過程中蚌埠購(gòu)物中心還為正在看直播的顧客準(zhǔn)備了精美禮品，顧客們參與度很高，2個(gè)小時(shí)的直播，銷售額較同期增長(zhǎng)156.9%。
??? 在“嗨購(gòu)女王節(jié)”和“3.15放肆購(gòu)”的兩場(chǎng)活動(dòng)中，蚌埠購(gòu)物中心對(duì)“滿額送禮品活動(dòng)”采用了無接觸申領(lǐng)方式，由品牌營(yíng)業(yè)員憑顧客當(dāng)日購(gòu)物轉(zhuǎn)賬截屏至總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取后隨貨品郵寄給顧客。在蚌埠購(gòu)物中心的秒殺群里，整點(diǎn)的紅包雨在特定的四個(gè)整點(diǎn)里發(fā)放紅包雨，增加了群內(nèi)粉絲們的活躍度和對(duì)群內(nèi)消息的關(guān)注度，得到了顧客們的一致好評(píng)。 （文/陳誠(chéng)）