??? 傳統(tǒng)新春佳節(jié)，是親人團圓、朋友聚會的日子。然而，就在這一片片歡樂祥和的背后，蚌埠購物中心的工作人員堅守在工作崗位，為千萬顧客朋友的休閑購物加班加點。
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?? “干了十幾年的導(dǎo)購，春節(jié)上班是慣例?！倍前Z斯雅思女裝的高新娜說，“除夕那天她上的是下午班，送走農(nóng)歷鼠年的最后一批顧客，正月初一的早班又迎來牛年第一批顧客。讓她深深感覺到，自己的工作和商場的運轉(zhuǎn)如此密不可分。聲音啞了，笑容倦了，腳步慢了……顧客關(guān)心的讓她歇一會，她說，還有別的客人在等著呢！“新年好，歡迎光臨！請問有什么需要……”用親切的微笑為每一位客人服務(wù)。
??? “新年好！”“請問會員卡號”“掃碼還是現(xiàn)金支付”商場人潮涌動，服務(wù)臺徐廷鳳始終面帶微笑。收錢、劃卡、掃碼、找零，一套簡單的動作，一天內(nèi)反復(fù)操作……當人們在親友聚會上推杯換盞，或帶著孩子在公園盡情游玩的時候，她們卻在商場默默地工作，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
?? “每逢過年過節(jié)，都是商場人流量最大的時候，?雖然會比平時辛苦，但看到干凈的地板，顧客舒心，我們也開心!”保潔大姐邊清理地面邊說。電工葉飛一路小跑：“海關(guān)女裝的開關(guān)跳閘了，我趕快去維修，沒有燈光顧客怎么挑選??！”廣播員吳方燕甜美的播音：“親愛的顧客朋友們，新年好！歡迎光臨蚌埠商之都購物中心……”
??? 在這歡樂、祥和的新春佳節(jié)，蚌埠購物中心將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對千萬顧客！
???????????????????????????????????????????????? （文/圖 曹黎黎）
