10月25日下午,霍邱商廈組織人員學(xué)習(xí)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),參加學(xué)習(xí)的有客服中心、企劃室、信息室相關(guān)人員。
會(huì)上學(xué)習(xí)傳達(dá)新會(huì)員系統(tǒng)和新促銷管理系統(tǒng)兩大類,新上線的會(huì)員系統(tǒng)將百貨、超市、家電三業(yè)態(tài)會(huì)員積分卡并入同一系統(tǒng)。新促銷管理系統(tǒng)將以前用的五、六個(gè)模塊合并為一個(gè)系統(tǒng)。
作為一個(gè)新的里程碑,新系統(tǒng)的上線,對(duì)提高商之都決策和管理水平,推進(jìn)營(yíng)銷發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變具有重大意義。