比干勁? 比效率? 比管理? 提升服務(wù)
--------促進四季度各項指標完成
?
為促進大干四季度各項指標的順利完成，霍邱商廈實行一系列創(chuàng)新舉措：
一、為營造積極向上的工作氛圍，開展了以“員工天地”為主題的宣傳欄評比、宣傳的主題活動。內(nèi)容有：文明服務(wù)優(yōu)勝專柜，賣場、片區(qū)凈銷售完成率排名，衛(wèi)生評比，學(xué)習(xí)樂園，工作瞬間等內(nèi)容，形式多樣、豐富多彩，激發(fā)員工斗志。
二、同時在一線員工中開展了“服務(wù)用語大家用”廣播跟讀培訓(xùn)活動，利用顧客相對較少段，一天四次現(xiàn)場廣播培訓(xùn)。提高員工的精神狀態(tài)，進一步提升了服務(wù)水平。
三、為進一步促進管理制度化，商廈推行“六心”服務(wù)標準：即信心、熱心、用心、耐心、誠心、細心，為每位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。